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■ご注文の流れ
①カートに入れる
ご購入したい商品の個数を制定し「カートに入れる」ボタンをクリックして商品をカートに入れます。
②カートの中身を確認する
「カートを見る」ボタンをクリックすると中身を確認することができます。
ＯＫであれば「注文フォームへ」ボタンをクリックし、購入手続きに進みます。
③購入手続き
画面に表示された内容（※は必ず入力して下さい）にご入力いただき、ＯＫであれば「入力情報確認」へ進みます。
銀行振込をご指定のお客様で「ご購入者名」と「振込名義」が異なる場合は、必ず【連絡事項】に「振込名義」をご入力ください。
④入力内容の確認
表示されている内容に不備が御座いましたら「前の画面に戻る」ボタンで入力フォームに戻り、内容を修正して下さい。
ＯＫであれば「注文完了」ボタンを押して下さい。
⑤注文完了
以上でご注文は完了です。
ご入力いただいたメールアドレス宛てに注文確認メールが届きます。
※ 銀行振込をご指定の場合は、記載されている振込指定口座までお振り込みをお願い致します(前払い)。
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確認メールが届かない場合以下の原因が考えられます ・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている ・ドメイン指定受信やＰＣからのメールを拒否する設定になっている（携帯メールをご利用の場合） ・「なりすまし設定」が【高】に設定されている（携帯メールをご利用の場合） ・受信容量がオーバーしている(ＰＣメールをご利用の場合） ・迷惑メール振り分け機能が動作した場合(ＰＣメールをご利用の場合） ※携帯メールをご利用の方へ お買いもの前に受信許可リストに @air-group.jp を加えていただき、上記の設定のご確認をお願い致します。 |
■お支払方法
お支払方法は、以下の中からお選びいただけます。
①代金引換 ・商品お届け時に、現金で配送業者にお支払い下さい。
・代金引換手数料はお客様のご負担となります。
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代金引換手数料 ・1万未満 315円(税込) ・1万円以上～3万円未満 420円(税込) ・3万円以上～10万円未満 630円(税込) ・10万円以上～30万円まで 1,050円(税込) |
②銀行振込(ゆうちょ銀行) ・ご注文完了後に届く「ご注文確認メール」に記載されている振込指定口座まで「お支払合計金額」をお振り込みください。
・確認メールが届いた日より7日以内にお振り込みをお願い致します。
・期日以内にお振り込みいただけなかった場合、キャンセルとさせていただきます。
・「ご購入者名」と「振込名義」が異なる場合は、必ず【連絡事項】に「振込名義」をご入力ください。
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■振込指定口座(ゆうちょ銀行) |
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| [店名] | 〇一八（ゼロイチハチ） |
| [店番] | 018 |
| [振込先] | 株式会社AIR-GROUP（カブシキガイシャエア-グループ） |
| [口座] | 普通 0995040 |
■送料について
北海道：1,160円 北海道
北東北： 840円 青森、秋田、岩手
南東北： 740円 宮城、山形、福島
関 東： 740円 東京、神奈川、千葉、栃木、茨城、埼玉、群馬、山梨
信 越： 740円 長野、新潟
北 陸： 740円 富山、石川、福井
中 部： 740円 静岡、愛知、三重、岐阜
関 西： 840円 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
中 国： 950円 広島、岡山、山口、鳥取、島根
四 国：1,050円 香川、徳島、愛媛、高知
九 州：1,160円 福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島
沖 縄：1,260円 沖縄
※別途代金引換手数料315円
■返品・交換・キャンセルについて
■返品・交換について
ご返品・交換される場合は、未開封の商品のみ商品到着後5日以内に限り承ります。
必ずご返品前に下記連絡先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
[メール] shop@air-group.jp
[お電話] 03-5926-3022
但し、以下の場合は承りかねますので、予めご了承ください。
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・すでに開封された商品 ・到着後6日以上経過した商品 ・お客様により汚損または破損した商品 ・DVDソフトをパソコン・ゲーム機等で再生し「相性の問題で再生できない」という不具合が起きた場合 |
■返品送料について
商品不備や配送中の事故の場合、返品送料は弊社が負担いたします。
お客さまのご都合による返品はできません。
※ご連絡無しでの返品商品はお受け取り出来ませんので必ず弊社に連絡後、発送して下さい。
■ご注文キャンセルについて
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、下記連絡先までご連絡ください。
[メール] shop@air-group.jp
その際、下記の内容をお知らせ下さい。
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・ご注文番号（注文後お送りしたメールに記載しております） ・お名前 ・お返事を差し上げるメールアドレス ・電話番号 ・変更前のご注文いただいた内容 ・変更後のご注文内容(もしくはキャンセルの旨) |
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